Bu Gizlilik Sözleşmesi, Eyesofia olarak müşteri ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine verdiğimiz önemi belirtir. Bu metin, web sitemiz, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz ile ilişkili olarak topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanılacağı, saklanacağı ve korunacağı hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlar.

1. Toplanan Bilgiler

Eyesofia, müşterilerinden ve kullanıcılarından çeşitli yollarla bilgi toplayabilir. Bu bilgiler, şu yollarla elde edilebilir:

• İsim, soyisim, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Teslimat ve fatura bilgileri
• Web sitesi üzerindeki kullanıcı faaliyetleri (çerezler aracılığıyla)
• Müşteri memnuniyeti anketleri veya promosyon etkinlikleri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri desteği sunmak ve şikayetlerinizi değerlendirmek
• Özel kampanya, indirim ve bilgilendirme amaçlı elektronik ileti gönderimi (müşteri onayı alındıktan sonra)
• Web sitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşılması

Eyesofia, kişisel verilerinizi izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararlarına uyulması gerektiğinde
• Siparişlerin teslimi için kargo şirketleriyle paylaşılması
• Hizmet sağlayıcılarla (ödeme, veri depolama vb.) sınırlı bir şekilde ve sadece gerekli hallerde

4. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınmıştır. Verilerinize izinsiz erişimi, yetkisiz paylaşımı ve kaybını önlemek için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

5. Çerez Politikamız

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalar olup, web sitemizdeki tercihlerinizi hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlar. Çerezleri reddetmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla)
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikamızın Güncellenmesi

Eyesofia, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Herhangi bir değişiklik durumunda web sitemizden güncel metni inceleyebilirsiniz. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürülüğe girer.

İletışim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Eyesofia
E-posta: [email protected]
Telefon: 05546561992
Adres: İstoç Toptancılar Çarşısı 22.Ada No:21, Bağcılar / İstanbul

Bu Gizlilik Sözleşmesi, müşteri memnuniyeti ve güvenliğini sağlamak adına düzenlenmiştir.